FAQ - Domande frequenti

In questa pagina è riportato un elenco di quesiti comuni relativi al software YouCommerce e alle sue funzionalità. Se non trovi risposta ai tuoi quesiti ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email store@aspcode.it.

Clicca sul quesito di interesse per visualizzare la relativa risposta:

 

1. E' possibile ricevere supporto nella procedura di installazione del programma?
Certamente, viene fornita assistenza durante tutta la procedura d'installazione che può essere effettuata anche direttamente da noi senzaalcun costo aggiuntivo.

2. Posso utilizzare YouCommerce sul mio spazio web senza dover spostare il mio dominio presso i vostri server?
Certamente, devi però verificare che il tuo spazio possieda i requisiti necessari, cioè supporto per ASP.net 2.0 e database MySQL (4.0 o superiore).

3. Su quanti domini posso utilizzare la licenza di YouCommerce?
Una licenza del software può essere installata su un solo dominio. Se desideri creare più di un sito e-commerce basato su YouCommerce puoi usufruire di sconti multi-licenza per rivenditore; per conoscere le condizioni di tali scontistiche contattaci al seguente indirizzo email: store@aspcode.it

4. Il software YouCommerce funziona su server Aruba?
Sì, YouCommerce funziona sui server Aruba (piani hosting Windows) previo acquisto del servizio MySQL.

5. Per utilizzare YouCommerce è richiesta la conoscenza di linguaggi di programmazione particolari?
No, YouCommerce può essere utilizzato senza alcuna conoscenza di programmazione, sono sufficienti pochi click per amministrare il catalogo prodotti, gli ordini, i clienti, ecc.

6. Posso personalizzare il layout grafico di YouCommerce?
Certo, YouCommerce è completamente personalizzabile nel suo aspetto grafico; è richiesta una buona conoscenza di CSS e HTML. Questo perché è necessario individuare all'interno delle pagine i tag ASP.net ovvero quei tag che non sono normale HTML bensì tag con funzioni particolari che andrebbero modificati solo se ne è compresa la funzione.

7. Posso utilizzare editor visuali come Dreamweaver o Front Page per personalizzare il layout del software?
Sì, è possibile utilizzare editor visuali per modificare l'aspetto grafico dell'intestazione e del fondo della pagina. Per la modifica delle sezioni centrali della pagina è invece necessario intervenire direttamente sul codice HTML delle pagine.

8. YouCommerce fa uso di componenti di terze parti, di DLL o di script CGI?
No, l'applicazione non necessita di alcun componente di terze parti o di script CGI.

9. Possiedo già un catalogo prodotti che vorrei importare nel vostro applicativo, è possibile effettuare tale operazione?
Generalemente è sempre possibile importare cataloghi prodotti preesistenti all'interno del database di YouCommerce; per valutare la fattibilità e per ricevere un preventivo di spesa relativo a tale operazione contattaci al seguente indirizzo email: store@aspcode.it

10. Quali sono i tipi di pagamento supportati da YouCommerce?
Il software è già predisposto per i seguenti tipi di pagamento:
  • Bonifico bancario
  • Contrassegno
  • GestPay con crittografia di Banca Sella
  • BankPassWeb
  • Paypal
Il supporto per metodi di pagamento non inclusi in questa lista può essere implementato previo preventivo di spesa.

11. Quando carico le immagini relative ad un articolo ricevo un errore di permessi, perchè?
Molto probabilmente la directory in cui vengono caricate le immagini non ha i permessi in scrittura abilitati. Contatta il tuo providerchiedendo il nome esatto della directory con tali permessi e inseriscilo nel file global.asax alla riga:
Application["percorsoFoto"]= "";
esempio, se la directory con i permessi in scrittura è denominata /public:
Application["percorsoFoto"]= "/public";